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윈도우11로 업그레이드한 후 드라이버 호환성 문제가 발생할 수 있다.
특히, 그래픽 카드, 네트워크 어댑터, 프린터 드라이버 등 주요 하드웨어 드라이버가 제대로 작동하지 않으면 시스템 성능 저하나 오류가 발생할 수 있다.
아래는 문제를 해결하기 위한 단계별 가이드다.
1. 드라이버 호환 문제의 주요 원인
- 제조사에서 윈도우11 지원 드라이버를 아직 제공하지 않는 경우
- 업그레이드 과정에서 기존 드라이버가 손상된 경우
- 오래된 하드웨어의 경우 드라이버 지원이 중단된 경우
2. 해결 방법
1) 윈도우 업데이트 활용
- 설정 > Windows 업데이트 > 선택적 업데이트로 이동한다.
- 여기서 하드웨어 드라이버 업데이트 항목이 표시되는지 확인한다.
- 최신 업데이트가 있을 경우 설치 후 재부팅한다.
2) 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버 다운로드
- 사용 중인 장치(예: NVIDIA 그래픽 카드, Realtek 사운드 카드)의 제조사 웹사이트로 이동한다.
- 윈도우11용 드라이버가 있는지 확인하고, 다운로드 및 설치한다.
- 주요 제조사 링
3) 드라이버 호환 모드로 설치
- 윈도우11과 호환되지 않는 드라이버의 경우, 호환 모드로 설치할 수 있다.
- 드라이버 설치 파일(. exe)을 마우스 오른쪽 클릭.
- 속성 > 호환성 탭 선택.
- "이 프로그램을 실행할 호환 모드"를 체크하고 윈도우10 또는 이전 버전을 선택.
- 적용 후 설치 진행.
4) 장치 관리자에서 드라이버 수동 업데이트
- 장치 관리자를 엽니다. (검색창에 "장치 관리자" 입력)
- 문제가 있는 장치를 우클릭하고 드라이버 업데이트를 선택.
- 자동으로 검색 또는 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택해 설치를 진행한다.
5) 기본 드라이버로 복원
- 드라이버 업데이트 후 문제가 지속된다면, 기본 드라이버로 복원 가능하다.
- 장치 관리자에서 드라이버를 우클릭.
- 드라이버 제거를 선택한 뒤 재부팅합니다.
- 윈도우가 자동으로 기본 드라이버를 설치합니다.
6) 오래된 장치의 대안 모색
- 제조사가 드라이버 지원을 중단한 경우, Generic Drivers(Windows 기본 제공 드라이버) 사용을 고려하자.
- 예: 윈도우 기본 프린터 드라이버, Microsoft 기본 그래픽 드라이버.
3. 추가 해결 팁
- 드라이버 관리 프로그램 활용
- Driver Booster, Snappy Driver Installer와 같은 도구를 사용해 호환 가능한 최신 드라이버를 자동으로 설치할 수 있다.
- 하드웨어 호환성 확인
- 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 윈도우11 호환성 검사 도구를 사용해 하드웨어가 지원되는지 확인하자.
4. 예방 및 관리 방법
- 업그레이드 전, 반드시 드라이버 백업을 실행한다.
- DriverBackup, Double Driver 등의 프로그램을 사용하면 드라이버를 백업할 수 있다.
- 정기적으로 윈도우 업데이트 및 드라이버 확인을 통해 최신 상태를 유지한다.
- 공식 지원이 끝난 하드웨어는 업그레이드나 교체를 고려한다.
결론
윈도우11 드라이버 호환 문제는 주로 제조사의 드라이버 지원 여부에 따라 발생한다.
기본 제공 도구를 적극 활용하고, 제조사 지원 웹사이트를 확인하면 대부분의 문제를 해결할 수 있다.
문제가 해결되지 않을 경우, 포럼이나 전문가 지원을 받아보자.
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