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랜섬웨어에 감염되면 데이터를 암호화한 뒤 금전을 요구하는 경우가 많다.
하지만 금전을 지불한다고 모든 데이터가 복구되는 것은 아니므로 신중하게 접근해야 한다.
아래는 랜섬웨어 감염 시 복구를 위한 단계별 가이드다.
1. 초기 대응
- 인터넷 연결 차단: 감염 확산을 막기 위해 즉시 네트워크 연결을 해제한다.
- 시스템 종료: 랜섬웨어가 더 이상 파일을 암호화하지 못하도록 시스템을 종료한다.
- 감염 범위 확인: 랜섬웨어가 암호화한 파일의 유형과 범위를 파악한다.
2. 복구 절차
(1) 백업 데이터 복구
- 클린 상태로 복구: 포맷한 뒤 백업 데이터를 복원한다.
- 최신 백업 사용: 정기적으로 백업된 데이터를 통해 복구할 수 있다.
(2) 복구 도구 사용
- 랜섬웨어 전용 복호화 도구 활용:
- 보안 업체(Kaspersky, Emsisoft, Avast 등)에서 제공하는 무료 복호화 도구를 사용한다.
- No More Ransom에서 특정 랜섬웨어에 대한 복호화 도구를 찾아볼 수 있다.
- 안티바이러스 소프트웨어 실행: 감염된 파일을 정리하고 시스템을 검사한다.
(3) 전문 업체 의뢰
- 심각한 경우 랜섬웨어 복구 전문 업체에 의뢰하여 데이터 복구를 시도한다.
3. 금전 지불 여부
- 금전을 지불해도 데이터를 복구할 수 있다는 보장은 없다.
- 공격자는 지불 후에도 협조하지 않을 가능성이 높으므로 전문가와 상의 후 결정한다.
4. 향후 예방 조치
(1) 백업 전략 강화
- 정기적인 데이터 백업: 1일 1 백업 또는 주 단위 백업을 권장한다.
- 백업 데이터는 오프라인이나 클라우드 서비스에 저장한다.
(2) 보안 업데이트
- 운영 체제 및 소프트웨어를 항상 최신 상태로 유지한다.
- 오래된 보안 취약점을 제거하기 위해 보안 패치를 설치한다.
(3) 보안 소프트웨어 설치
- 강력한 안티바이러스 및 방화벽을 설치하고 실시간 보호 기능을 활성화한다.
(4) 이메일 보안 강화
- 의심스러운 이메일의 첨부파일이나 링크를 클릭하지 않는다.
- 기업 환경에서는 이메일 필터링 솔루션을 사용한다.
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